Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest CRAFT Development Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 65a/biuro 408, 43-190 Mikołów, NIP: 6351869264, REGON: 527535322, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (dalej: „Administrator" lub „Spółka").
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- e-mail: kontakt@craft-development.pl
- telefon: +48 605 127 008
- adres korespondencyjny: ul. Żwirki i Wigury 65a/biuro 408, 43-190 Mikołów
2. Zakres i źródła zbieranych danych
Przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazujesz dobrowolnie:
- za pośrednictwem formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat i treść wiadomości;
- w ramach zapisu do newslettera: adres e-mail;
- w trakcie korespondencji e-mailowej lub telefonicznej inicjowanej przez Ciebie;
- przy zawieraniu umów rezerwacyjnych, przedwstępnych lub deweloperskich: pełne dane identyfikacyjne, adresowe i finansowe wymagane przepisami prawa.
Zbieramy również dane automatycznie podczas korzystania z serwisu internetowego: adres IP, typ i wersja przeglądarki, rozdzielczość ekranu, czas i długość wizyty, przeglądane podstrony. Dane te zbierane są przez pliki cookie (szczegóły w sekcji 8).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie przez formularz kontaktowy | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Wysyłka newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda osoby, której dane dotyczą |
| Zawarcie i realizacja umowy deweloperskiej / rezerwacyjnej | Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do wykonania umowy |
| Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Analiza ruchu na stronie (Google Analytics) | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (udzielona przez banner cookie) |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora |
4. Okres przechowywania danych
- Zapytania kontaktowe: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (zasadniczo 3 lata, maksymalnie 6 lat).
- Newsletter: do czasu cofnięcia zgody lub wypisania się z listy mailingowej.
- Dane z umów: przez czas wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym zawarto umowę).
- Dane z cookies analitycznych: zgodnie z polityką Google Analytics – zasadniczo 26 miesięcy.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Spółką wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
- dostawcom usług IT i hostingu (serwery zlokalizowane w UE);
- kancelariom prawnym i notarialnym (przy zawieraniu umów);
- biurom rachunkowym i biegłym rewidentom;
- operatorom systemów CRM i e-mail marketingu (wyłącznie za Twoją zgodą);
- Google LLC – w zakresie usług Google Analytics i Google Maps (na podstawie standardowych klauzul umownych).
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim ani nie udostępnia ich w celach marketingowych bez Twojej zgody.
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane i otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi.
- Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: kontakt@craft-development.pl.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmują one m.in.:
- szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS;
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników i współpracowników;
- regularne kopie zapasowe i testy bezpieczeństwa systemów.
8. Polityka cookies
Serwis używa plików cookie – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wyróżniamy:
| Kategoria | Opis | Zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | Sesja WordPress, zabezpieczenia CSRF (nonce). Niezbędne do działania serwisu. | Nie wymagana |
| Analityczne | Google Analytics – pomiar ruchu, zachowań użytkowników. | Wymagana |
| Preferencje | Zapamiętanie zgody cookie (localStorage). | Nie wymagana |
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub skorzystać z bannera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Cofnięcie zgody na cookies analitycznych nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany wejdą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania daty aktualizacji dokumentu.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub wykonania przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:
CRAFT Development Sp. z o.o.
ul. Żwirki i Wigury 65a/biuro 408, 43-190 Mikołów
NIP: 6351869264 | REGON: 527535322
E-mail: kontakt@craft-development.pl
Tel.: +48 605 127 008